PROSEDUR DAN CARA BERTRANSAKSI
Prosedur dan Cara Bertransaksi
PEMBUKAAN REKENING TABUNGAN
- Datang ke Kantor Cabang terdekat
- Mengisi form aplikasi pembukaan rekening di Customer Service
- Menyerahkan identitas yang masih berlaku (KTP/SIM)
- Melakukan setoran tabungan di teller
- Teller akan memberikan tabungan dan bukti setoran
SETORAN TABUNGAN
- Datang ke kantor cabang terdekat
- Mengisi slip setoran tunai sesuai dengan jumlah nominal yang disetor
- serahkan uang beserta slip setoran tunai kepada teller
- print out buku tabungan akan diserahkan kepada nasabah setelah uang diterima dan ditransaksikan oleh teller.
PENARIKAN TABUNGAN
- Datang ke kantor cabang terdekat
- Mengisi slip penarikan sesuai dengan jumlah nominal yang diinginkan
- Menyerahkan slip penarikan, kartu identitas dan buku tabungan kepada teller
- Teller akan menyerahkan uang tunai dan print out buku tabungan kepada nasabah
PERMOHONAN PENGAJUAN KREDIT
- Datang ke kantor cabang terdekat
- bertemu dengan customer kredit atau account officer di cabang yang bersangkutan
- mengisi form aplikasi permohonan pengajuan kredit
- menyerahkan seluruh dokumen persyaratan kredit kepada Account Officer
- Setelah seluruh data diterima pihak bank akan segera memproses pengajuan kredit
- Analis kredit akan konfirmasi via telepon / whatsapp terkait kehadiran ke tempat nasabah untuk melakukan survey
- Pihak bank akan memberikan informasi perihal permohonan pengajuan kredit (disetujui/tidak)
- Apabila disetujui maka nasabah diminta untuk menyerahkan dokumen asli kepada pihak bank dan proses dilanjutkan ke pencairan kredit
PENCAIRAN KREDIT
- Datang ke Kantor Cabang PT BPR BKK PURWOKERTO (Perseroda) tempat pengajuan kredit.
- Jika sudah menikah wajib membawa pasangan pada saat pencairan
- Pastikan untuk membaca dan memahami semua klausul yang ada dalam lembar perjanjian kredit tersebut.
- Menandatangani perjanjian kredit yang telah disiapkan oleh pihak bank.
- Pihak bank memproses pencairan kredit.
- Uang pencairan kredit akan dikreditkan ke rekening tabungan nasabah dan nasabah dapat melakukan penarikan tunai dari tabungan melalui teller.
PELUNASAN KREDIT
- Datang ke kantor cabang PT BPR BKK PURWOKERTO (Perseroda) tempat pengajuan kredit.
- Melakukan setoran kredit sejumlah nominal pelunasan / setoran terakhir.
- Menyerahkan kartu identitas yang masih berlaku
- Petugas kredit akan segera memproses pelunasan kredit
- Petugas kredit akan segera memberikan dokumen asli jaminan kepada nasabah
PEMBUKAAN DEPOSITO
- Nasabah datang ke kantor cabang terdekat
- Mengisi form aplikasi pembukaan deposito di customer service
- Menyerahkan identitas yang berlaku (KTP/SIM)
- Mengisi slip setoran tunai sejumlah uang yang akan didepositokan
- Melakukan setoran uang yang akan didepositokan pada teller
- Teller akan memberikan bukti setoran dan bilyet deposito.
PENCAIRAN DEPOSITO
- Nasabah datang ke kantor cabang tempat pembukaan deposito.
- Menyerahkan Bilyet Deposito beserta kartu identitas yang masih berlaku kepada teller
- Bilyet deposito akan diverifikasi dan pencairan akan segera diproses.
- Teller akan memberikan uang sesuai dengan jumlah pencairan deposito kepada nasabah.
PERPANJANGAN DEPOSITO
- Nasabah datang ke kantor untuk melakukan konfirmasi perpanjangan deposito
- Menyampaikan konfirmasi perpanjangan (1/3/6/12) bulan kepada Customer Service
- Customer Service akan Segera melakukan perpanjangan otomatis melalui Sistem